提问:

移动公司前台做些什么?中国移动营业厅前台人员主要是做什么的

题主:赵昱焱 时间:2022-09-11 11:37:03
精选答案:
橙子一世 2022-09-11 12:16:59

先说一下,中国移动在07年左右没有内部人事改革的时候,分为A\B\C三岗。A即一般的正式工,是由省移动的人事权来招聘的,大学毕业应届生以及之前的老邮电都是这类,往上发展空间很大;其次是B岗,这个岗位算是正式工,但是属于正式工里面级别最低的一种,发展很有限,基本上可以算作是市移动在一定时期下录取的人员,可以享受这个岗位,不过时间很短且B岗人员很少;最后是C,也就是大家大量看见的10086、营业厅、客户经理,一般都属于这类,也就是合同工,是和第三方派遣公司签的协议,量非常大,也走得很快。当然,改革后,都称之为公司用工和社会用功。你朋友那种是社会用工,非移动正式工。写了这么多字,追加点分吧。

其他答案:
iwalkon 2022-09-11 14:27:04

要看你是做什么的。,一般移动前台接待。主要是缴费.啊。办理业务,接待客户之类的。我以前做的是这个行业,现在没做了。

东营公交126路 2022-09-11 14:25:05

进行业务介绍、解释、引导,受理等。各省市地区办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。

行行走走的小鱼儿 2022-09-11 14:24:19

只要是为进厅客户办理业务,这要看你所在的是繁忙厅还是普通厅。要是繁忙厅的话,一般就是办业务。如果是普通厅的话,除了办业务以外,还要外呼。平时带着学习,因为充值活动不断的变换,所以也要不断的学习,这样才能十分顺溜的回答客户的问题。 具体的事务店长会交代你的。希望能够帮到你!!!

鲨鱼辣椒John 2022-09-11 13:41:06

中国移动营业厅前台人员主要业务包括客户业务办理、客户服务引导、终端销售、业务推广等等,说白一点就是帮用户查询、办理、取消手机业务,帮助用户能使用营业厅自助终端(自助缴费、详单、开户选号等)和业务办理通道,推广移动公司业务、手机、无线网卡等终端设备等工作。  中国移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。十大名牌

洋洋 2022-09-11 14:21:01

服务大众办理业务的

knight372 2022-09-11 14:22:02

前台就是引导客户,相关合同的发放, 排号,维持大体的次序。其实不难的,很轻松 。

陶然 2022-09-11 12:13:02

  中国移动在07年左右没有内部人事改革的时候,分为A\B\C三岗。  A即一般的正式工,是由省移动的人事权来招聘的,大学毕业应届生以及之前的老邮电都是这类,往上发展空间很大;  其次是B岗,这个岗位算是正式工,但是属于正式工里面级别最低的一种,发展很有限,基本上可以算作是市移动在一定时期下录取的人员,可以享受这个岗位,不过时间很短且B岗人员很少;  最后是C,也就是大家大量看见的10086、营业厅、客户经理,一般都属于这类,也就是合同工,是和第三方派遣公司签的协议,量非常大,也走得很快。  当然,改革后,都称之为公司用工和社会用功。

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