轮胎店,你们是不是正在向顾客乞讨?

开轮胎店的都知道,要想练就精湛的技术需要不断的学习,实践,积累经验。哪怕看似简单的补胎,这其中都凝聚着轮胎工的多年来耗费的心血。

但是,你有没有感觉到,你们的技术却换不来它应有的价值。比方说:轮胎亏气了,到你店里充个气。顾客问:多少钱?你们:照顾你一次,免费。顾客:(奥!原来充气,都不收费)麻烦你了啊!再见。

有时候补胎也许一搞就是10分钟20分钟甚至更长时间。而顾客仍把它看成是一个补片价值的时候你们是否觉得有苦难言?也许你们是为了表达自己价格低服务好,也许为了培养顾客的忠诚度。

久而久之在顾客眼里看来,轮胎平衡无非就是拆下轮胎,贴上平衡块,平衡块你都已经赚钱了,工费就该免费了。换胎收费,不换胎免费,充个气都是免费服务理所当然的时候,难道不是你们干轮胎的悲哀吗?当技术不收费成为常态,也就意味着对技术价值的贬低,不尊重你们的劳动成果。

这些年来,干轮胎店的你是否时时刻刻都感受到卖胎之路的坎坷与艰辛?你是否对自己拥有这门技术而感到自豪?你是否想着用自己的技术来多多的赚钱养家?

顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的,轮胎行业竞争激烈,压缩利润,降低收费标准打,打压价格成为一种常态。因此顾客换一次轮胎,补一次胎还要问好几家的价格。当你们的价格一降再降,免费服务一多再多下去,有谁得到了顾客的尊重?看看现在的行情,换个气门嘴一块两块都有人干,自己的付出都不敢争取应得回报的时候,也就难怪顾客以恩施的姿态来对待你们了。

轮胎店的师傅们有哪一个不是家里的经济支柱,哪一个不是上有老人需要孝敬下有孩子需要培养,想想一家人的开销,想想自己逐渐累垮的身体,再想想这样下去你们还能够坚持多久,你们能否给家人带来幸福?

该是轮胎行业警醒规范的时刻了,技术是你们生活保障的唯一财富,你们的付出理应换来应得的回报。对于轮胎技术而言,不敢说它是无价的,但但可以肯定的说它绝不是廉价的,也只有你们首先尊重自己,才能赢得顾客的尊重。

有些时候个别顾客已经到了不识抬举的地步,比如说开车过来充气,人在车上都不下,两腿一叉,趾高气昂来一句:给我打打气。打完气开车就走。

还有时候保养轮胎收费10块20块,顾客会来一句:我在某某地方,像这样的小活都不要钱,以后照顾你的机会多的是。

还有的顾客让你检查一下轮胎,你告诉他了,他会说过几天换,(检查一般来说好多店是不收费的)然后自己从网上买轮胎,安装费还要再问好多家。

对这样不懂得尊重别人的劣质客户,没什么值得挽留的地方,你们更应该维护自己的尊严:你们关系好,收不收费跟我有什么关系?我要钱是应该的。

中国轮胎商业网在此郑重提示:转变关念!一定要把检测费,修理费,配件费分开收取,不要总是把利润加在轮胎里面,现在轮胎价格越来越透明啦。为了轮胎修理行业能够生存下去,一定要提高服务水平,该收的工时费一定要收!!! 

(责任编辑:jeff)

8大轮胎企业排行榜,谁最赚钱??

双11,电商抢了多少轮胎店的生意

相关文章推荐