班级群里,如何做个不招人烦的家长?这些“雷区”你踩了吗?

图 / 视觉中国

前段时间,一篇题为 “我今天被踢出微信家长群,过程令我很气愤”的帖子在网上引起热议。该家长表示,就因为自己在群里质疑老师收礼、不公正地将身材矮小的儿子安排在教室最后一排,而被班主任“踢”出家长群。无独有偶,本学期,浙江一名家长因为反对由家长承担班级装修费用,也被群主“踢出”家长群。

在家长群里,你会好好说话吗?有家长感慨,比起公司群、同学群来说,班级家长群才是“水最深”的地方,究竟什么才是班级群的“正确打开方式”?有哪些“雷区”不能踩呢?


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身在微信群,老师和家长各有闹心

为了构建更紧密的家校关系,这几年班级家长群的建立,给家长们带来便利,虽然至今有老师不赞成建群,但这种交流模式也渐渐被大家公认。然而,随着家长群的“野蛮生长”,带来的各种问题和争议也在所难免。

信息交流出现“跑偏变味”,过分的集赞、代购、投票等消息都令群友非常反感,有的家长过度示好老师点赞刷屏;有的老师在群内晒作业成绩、公布排名,让家长“压力山大”。而一些老师也颇有怨言,表示有的家长不分时间、事无巨细地@自己,感觉随时都在上班。

除了交流信息,有些微信群,QQ群也被用来进行作业“大会堂”。一位本市小学三年级的家长反映,每次孩子做口头朗读英语作业,先用程序录下朗读语音,再转发到班级群里。孩子的表现每个家长都能听到,有时读得好的同学,会得到大家点赞,“也许老师觉得这是一种督促作业的方式,也让同学们自查语音语调哪位同学读得好,可以互相模仿和学习,但对于英语口语没有那么好的孩子家庭来说,简直是一种折磨。”这位家长说。

他坦言,每当听到别家的娃朗读得那么有腔调,自己的娃还读得“疙里疙瘩”,自己心里就涌起一阵莫名的焦虑。本来用传统的方式交作业,这层焦虑还能够藏着掖着,自己慢慢消化改进,现在有点“对薄公堂”的感觉,焦虑无形中更加剧了……

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几个“雷区”你踩了吗?

微信群其实如同一个公共空间,家长有些不合时宜的举动和言行,会干扰到其他群友的生活,甚至带来反感和厌恶。家长群里的哪些行为令你头疼,又有哪些行为容易“踩雷”?

投票型

“谢谢大家。小女参加了一个区里的画画比赛,请帮忙投上一票。”一语发出,再配上一个投票链接,有的家长还会包一个大红包丢在群里。

家长习惯性地捧场,“祝贺小女…”然后点开链接发现,还要关注、注册会员,实则挺耽误时间,却又不好意思不点,因为投票数目摆在那里。

对于这种情况,发链接的家长也需要在合理范围内,操作简单倒也罢了,否则如果是社会上的其他活动,还是尽量不要干扰班级大群。

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微商型

有家长在群内发布卖东西信息,团购、拼团、日本代购、澳洲代购,曾有位浦东新区小学家长抱怨,买个姓名贴都能开个团购,还有买三个胶棒求share(分享)的……这些无关学习的帖子在其他群还能发一发,但班级群应该是禁忌的,毕竟

班级群是家校沟通的平台,绝非大卖场。

炫耀型

每当寒暑假、小长假,不仅是朋友圈,连班级群都会开展“旅游摄影大赛”、“豪车摄影大赛”。还有家长晒培训班的成绩,“我们进了XX金牌班”,“我们去考出了XX证书。”

这种行为本就与建立班级群的目的背道而驰,况且,每一个孩子应该都希望能够在平等的氛围中学习成长。

附和型

刚开学时,有新生家长感慨,每次打开家长群都有超过100条未读消息,其中只有1条通知,剩下的都是“好的,老师我收到了”“老师费心了”“非常感谢您”诸如此类应答,很令家长崩溃。

这样的刷屏已经严重影响其他家长接收老师信息,很多时候家长会忽略或者错过老师的通知。

所以有经验的班主任提议,专门设立通知群,只供三门主课老师发通知、布置作业,家长不回复。再另开一个班级讨论群,用于家长讨论和提问,这样一来两群互补干扰,通知群一目了然,讨论群则有个性化解答。

失物招领型

几乎每个班级群里,都会发生失物招领,“有没有小朋友看见XX数学练习册?”“XX同学的字典我家书包里,明天带还给你”……

当然,我们希望孩子们养成自觉看管物品的习惯,这样的信息就能越来越少。

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给老师的建议

家长们希望老师是这样的:

1.尽量在班级群中多些表扬,少些批评和成绩排名,这样可能会伤害到孩子的自尊,也会让家长难堪。学生有个别问题,老师可以点对点与家长私聊。家长若是有情况反馈或问题请教,不适合发在群里的,可以私聊老师。

2.老师可以常常发一些班级全景,小组照片,让每个家长都能看到自己孩子的表现,而不是经常只有那几位优秀生。

3.老师或家委会通知消息后不妨加上“不用回复”这几个字,这样可以避免大量的不必要干扰,让后来的家长也能方便看通知。 


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家长群“江湖规矩”

你懂吗?

那么,微信群“小社会”的生存法则有哪些?怎样做一个群里受欢迎的家长?

1.不为讨好刷屏。

老师需要的反馈明确给出,少些干扰信息。控制好自己的嘴,说话忌冲动。纯粹为讨好奉承老师的刷屏,大可不必。

2.存质疑私下沟通,不要贸然在大群提意见

针对学校、某老师、某同学的意见,尽量不要在大群里直接点名,可以私聊老师或家长,或者通过家委会反映给学校。避免在群里造成难堪,也不要话中带话。“抬杠”、“刺头”家长虽解了一时之气,但不会受大家欢迎。

如果家长对老师的工作存在一些疑问,想提意见、建议、要求,更好的方式是私下里和老师交流。私下的交流比较深入,双方也更能够平静客观地进行探讨。如果贸然地在群里提出意见,甚至尖锐地表达不满,便很有可能引发和老师之间的言语冲突,让彼此都处于一个尴尬的境地。

3.爱晒的习惯请收敛

“我们家终于选上奥数课了!”“我们第一时间完成了小制作!”“我们寒假去美国。”爱晒的家长注意了,当你的虚荣心得到小小满足的时候,也请考虑下别的家长的感受,适可而止。

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4.祖辈进群请慎重

除非得到班主任的允许,否则尽量不要地把爷爷奶奶、外公外婆拉进群,很多老师反馈,他们希望父母是孩子的第一监护人,有事找父母直接沟通。如果涉及接送、生活等其他问题要把祖辈拉进来的,请先礼貌地征得班主任群主的同意。

5. 微信群中,试着将心比心

无论是什么方式的沟通,将心比心、换位思考都是很重要的。家长们在群里和老师交流的时候,也别忘了采取更适当的沟通方式。

再敬业的老师也是一名普通人,也有他的生活,有他作为普通人的一切个性、情绪。难免碰到些不顺和摩擦,谁在工作中还偶尔没个小情绪呢?

所以,一遇上事就在群里用“道德绑架”的方式指责老师,这样明显是极为消极的沟通手段。有时不妨换个角度,在互相理解的基础上进行交流,才能够实现双赢。毕竟,老师和家长的目标是一致的。

5.做善言、正能量的家长

班级群讨论的事情五花八门,偶尔看到家长有些“豁边”的话或者小摩擦,不妨打个圆场,事后大家都会感谢“聪明”的你。

做善言的家长,在群中多发布正能量、激励的话,少些消极抱怨。 


不久前,上海市静安区教育局发布《静安区中小学班级微信群建设公约》,而今年4月,上海浦东也发布了《浦东新区教育局关于加强学校班级微信群管理的通知》,规定班级微信群仅用于学校发布通知、家校信息沟通交流,不得发布与家校联系无关的消息、言论。不做聊天使用。

通知规定,班级微信群内杜绝任何形式的广告、拉票、红包、集赞等与学校、学生无关的内容;杜绝群内通报点名、批评学生、公布成绩或排名等。

班级群是把双刃剑,是家长、老师交流互动的平台。班级群就像个小社会,需要大家用心维护。群里有爱,会给孩子的学业生活增添很多正能量,反之则会比较闹心。只需发言的时候多思量一下,群友们就可以像家人一样温馨和睦。 


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