她是95后,开了一所学校,做了这些事情

范咪,烟台百灵教育的创始人,今年才20岁。在成为百灵教育创始人之前,她并没有在其他教育机构工作的经验,而是大学毕业即创业,认真做着自己小规模的教育培训事业。

 作为95后校长,她的教培之路有哪些不一样?

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范咪大学毕业即进入教育培训行业,她身上有着95后大学毕业生这一新时代群体共有的朝气蓬勃、敢想敢干,她也同样面临着所有创业者都会面临的艰苦、挫折。

❑ 从几个学生到几十个学生,但托管班一直不温不火

2016年,大学生创业正火,刚毕业的范咪也投身到了教育培训行业。 

范咪开了一个小辅导班,范咪教文科,她找了一个同学教理科。最开始只招了七八个学生,后来孩子也慢慢多起来,但最多的时候只有17个。

刚毕业的大学生虽然经验不多,但是范咪和同学特别细心,每一位学生都能得到特别耐心地指导。这也是虽然规模小但他们能一直做下去的原因。

➢ 但规模太小也不是长久之计。怎样让规模再大一些呢?

范咪选择了与别人合作引入资源,这样又开了一个新班,首批学生有50多个;她还开设了晚辅班,只有七八个孩子,主要都是范咪在公立学校代课时教过的五年级学生。

但是烟台的学制是五四制,五年级孩子就算来了晚辅班,毕业之后就要去读初中,也不能引流到正式班。晚辅班范咪也不会做营销,能够直接影响的也就是教过的学生,托管班就这样做的一直不温不火。

❑ 从托管到托管+

范咪的机构还在爬坡期,需要不断扩大的规模滚动发展,需要学生带来学生的口碑相传。尽快扩大规模对她非常重要。

她也尝试做低价引流课,但是低价引流课也并不好做。

“人家本来就觉得你规模又小,低价肯定是骗人的。”

为了寻求突破,范咪参加了很多行业会议。和腾跃相识完全是偶然,那是2016年10月,腾跃在北京大红门举行了一场全国校长会议,范咪也参加了。她开始关注腾跃校长在线的微信公众号,也开始关注常筠老师的个人公号“常来常往”。

➢ 她说:“我感到,腾跃和我是一路人。”

不仅是因为腾跃每日都在分享各种办学干货,还是因为她与腾跃人的接触和交往。

“腾跃的每一位老师,都会毫无保留地传道受业解惑。比如我最初遇到的安老师,一直到现在我们都保持着特别多的交流。”

今年5月份,范咪加入了腾跃年度会员。

“腾跃讲师的专业课程让我这个想法特别多的人,知道了怎么去落地、怎么去执行。”范咪说。

范咪的学习特别认真,她在做托管,就反复看了鲁翠芳老师的“托管+”课程,一边听课一边做记录,记满了十来个笔记本。

➢ 做托管有太多要注意的细节:

① 引流课要有活动:

比如设计家庭教育讲座、学习方法讲座、公益家长会、节日活动等。还要引流课全流程有把控,比如学生档案袋的准备和适时展示,老师攻单话术怎么演练,学生学习情况每日展示怎么做等等。

② 还有很多误区要避免:

像低价促销应该通过附加值进行促销,比如有不满的课程,可以报三科付两科或者付两科送一科等,而非单纯降价。否则,一旦转化和续费失败,学校现金流紧张,学习就会立即陷入困境。

这种种细节,初进教培业的范咪一开始确实没有注意和用到。

现在她终于明白了自己应该改进的方向。范咪还和腾跃讲师石伟军老师有好几次长通话,石伟军老师告诉她怎么去招聘、怎么和面试的人聊天、新员工入职怎么培训;她还看了常筠老师的直播课。

范咪的求知欲特别强,这应该是95后都有的特点?年轻,才有资(知)本 。 

其实,范咪对于腾跃也是毫无保留地交流、提建议。她和负责腾跃APP运营的安老师好几次电话一聊就有一两个小时,对于腾跃APP中的内容、板块,她也从校长的角度给出了中肯的建议。

➢ 学习与进步,就是在这样的互动中发生的。

相比去年,今年文化课培训和托管班就做得得心应手多了,托管班的学生也从寥寥几个增加到七十多个。数量虽然还不算太多,但在范咪看来,机构是在进步的,正规化、标准化是开始进行了的。

❑ 创办百灵教育让自己有更多的空间施展

托管班逐渐成熟之后,范咪就想尝试自己独自创业。常筠老师在和范咪的交流中,也大胆鼓励她的这个想法。

➢ 今年暑假,范咪独自创办了主打K12培训的百灵教育。

而有了过去一年的经验,百灵教育的第一次暑假班招生就做到了近百人的规模。

在范咪看来,百灵和英语单词bilingual(双语)读音相似,而双语教育是范咪非常想做的,所以她用百灵来命名自己的机构。

双语教育现在还只是起步,为了打造好英语,她联系了本地一家英语培训机构退下的很有经验的老教师,把他请到百灵教育给老师们讲英语测评,又购买了腾跃的新概念英语师训课给老师们学习。

范咪的想法特别多,在创办百灵教育之后,她有了更多施展的空间。

“我性格其实是想法比较多,喜欢尝试。当然,我的尝试也会失败,但是我不怕失败,失败了就总结经验下次做得更好嘛。”

今年暑假快结束的时候,范咪做了一个为期一周的199元的收心班,而且收心班结束之后还送一天蓬莱游。

➢ 为什么要设计收心班呢?

在范咪看来,是因为孩子们暑假往往会沉浸在疯玩或者闲散的状态之中,习惯了晚睡早起,习惯了看电视玩游戏,一时会适应不了开学的节奏。所以就需要收心。

范咪精心设计了收心班的各种课程,比如暑假结束仪式、作息习惯调整、学习习惯养成,还在常规的暑假作业检查、新课预习等之外,设计了快乐手工、国学诵读、我爱绕口令、小小演说家等趣味小课程。她希望孩子们能通过收心班的课程顺利进入新学期的学习状态。

“收心班的报名效果非常好,但是实施效果却不太好。”范咪说。

主要原因就是孩子们在暑假已经上了五周课了,199元收心班是放在第六周,孩子们比较疲惫了。而最后一天的蓬莱游,孩子们又过于兴奋,出外旅行组织起来也是不易。

➢ 但做教培,走过的每一步路,都算数。每一次经验,也都是后来的基础。

“后来我专门写了一篇暑假工作总结,总结自己这次课程设计的经验教训。”范咪说。

范咪还会借鉴其他活动中的创意,创编改造,引入到教育培训机构中。

在范咪看来,加入腾跃年度会员之后,她的活动策划能力、知识迁移能力等方面的提升也让她越来越自信。教育培训该怎么设计课程、策划活动,她的心里不仅有了想法,还有了方案。

她最近又刚刚设计出99元两个月的数学体验课,还想做“9块9”的考前冲刺班——期中考试冲刺班可以引流到期中考试后面去补习,期末考试冲刺班引流到寒假。

➢ 范咪说自己是一个闲不住的人,她会尝试办各种活动来扩大影响、引流招生。

“我今年就和一个开中医馆的朋友策划了一个活动,他的大夫来我们学校教家长怎么防治孩子咳嗽,怎么按摩等,我们互相也都可以引流。服务行业是相通的,最近又帮一个开超市的朋友策划了一个促销活动。我在腾跃学到的东西不仅在教育培训行业有用,在其他行业一样能派上用场。”

❑ “读书和学习,成为了我们日常交流中特别多的话题”

在做教育培训的同时,范咪对于家庭教育也有着浓烈的兴趣,她时常会在自己个人微信公号上分享对家庭教育的思考、心得。

“我也常常会和别人讲述自己对家庭教育的想法。但有时候感觉自己明明思考地很清楚了,但是讲不清楚,表达效果不好。”

范咪后来和安老师交流,他给范咪推荐了《像TED一样演讲》这本书。

“这本书对我而言,真的是太管用了,我从来没有见过这样既有趣又有用的演讲指导。”

➢ 每当范咪有需要解决的问题或新奇的想法的时候,腾跃的安老师总能推荐特别好用的书给她。

有一次范咪和安老师聊天中开玩笑说“我要当教育界的网红”,安老师就给范咪推荐了《超级IP》这本书。范咪最近阅读的则是安老师推荐的李笑来的《跟时间做朋友》。

“安老师是我在腾跃学习的起点,在腾跃我还遇到很多有趣有爱的人。来自腾跃会员群中有这同样经历的校长们的鼓励、建议,也给了自己很多帮助,比如我做公众号的时候,腾跃校长群里的小白老师就特别耐心地教我怎么排版、怎么推文等等。”范咪说。

“我对常校说过,以前我是这样一个人:闲下来就是看电影,玩手机玩游戏;但现在我完全变了,每天都在学习,每天都会听腾跃的课。我还会主动分享自己的思考给别人。”

➢ 范咪虽然特别勤奋,但是她却还会说自己“懒”。

她说,尽管腾跃的讲师和她详细讲解了怎么招聘,自己仍然做地不够好。尽管具体的执行细节她都记了笔记,比如每天应该定时分几次在微信群里推广招聘信息,但是自己常常会“懒”而没有发。其实也不是因为怕骚扰别人,而且招聘也是给别人工作机会。

“可能我有时候还是会有些不自信,总感觉自己这么个年轻人去招聘,底气不足。”

困惑总是有的。

95后的路,也总是不断地突破困惑。

本文作者:Simon,教育路上的文字使者,努力为教培行业贡献技巧与思想(微信号:869288325),欢迎各位校长添加交流。

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