失控的《王者荣耀》,谁来掌控?

《失控》作者,《连线》杂志创始主编凯文·凯利

微信之父张小龙曾经说过:不读《失控》的产品经理,知识结构是不完整的。《长尾理论》的作者克里斯·安德森称《失控》是“过去十年,公认最具智慧和价值的一本书”。

《失控》这一书的诸多观点对现代社会发展都有很好的指导作用,其中有个核心观点让笔者印象深刻:在未来,“天造物”和“人造物”的联系更加紧密,比如说人类创造机器人,当机器人足够智能的时候,他们是否会取代人类?《失控》作者凯文·凯利(KK)的答案是:“这些机器人是我们的孩子,由于机器人具有繁殖能力,我们需要更强大的责任心,我们应该有目的地培养我们的孩子成为好公民。要逐渐为它们灌输价值观。以便我们放开手时,他们能做出负责任的决定!”

在笔者看来,KK的这个观点,同样适用于游戏,因为在某种程度上来说,类似《王者荣耀》这样的游戏已经“失控”了。

开发运营的游戏厂商有没有把其游戏培养成“好公民”?有没有给游戏灌输正确的价值观?相关监管政策是否完善? 这一系列的问题,值得广大读者认真思考。

《王者荣耀》,腾讯创收的重要来源,天美工作室的得意之作,数亿玩家的“农药”……

笔者在此前便抛出过一个观点,《王者荣耀》不只是一个单纯的游戏产品,由于这款产品过于火爆,从而形成了自己特有的社会生态,而一旦形成了社会生态就意味着这个生态需要规则、需要监管、需要治理。犹记得上半年《王者荣耀》造成了多次社会议论风波,而“不尊重历史”、“诱导青少年”和“精神鸦片”便是其中议论风波的核心关键词。

在过去的几个月,“荆轲”更名“阿轲”,“成长守护平台”正式上线,“实名制认证”功能正式上线,腾讯的一系列应对措施有条不紊地推进,时至当下,《王者荣耀》的议论风波似乎已经过去,有一种《王者荣耀》已经“改邪归正”的即视感。但现实情况真的是这样吗?

在笔者看来,现实情况几乎没有改变,《王者荣耀》依然是那个“王者农药”,最新数据显示,MAU超2亿的《王者荣耀》里,有大量的未成年人用户为之沉迷,不管是在学校里、公车上还是操场旁,都随处可见玩《王者荣耀》的小学生。因此对于如何保护未成年人权益的相关内容也正是社会上关注“王者荣耀事件”的核心议论点。这个“精神鸦片”依旧让每一位家长忧愁,“不尊重历史”的问题依旧明显,而游戏行业的监管部门也是持续沉默。

《王者荣耀》到底还有哪些问题?笔者通过对该产品的持续观察分析,认为该产品至少还有以下三点需要引发读者审慎思考:

1、针对庞大的未成年人用户,腾讯推出号称“史上最严防沉迷措施”:强制实名认证、升级成长守护平台和12岁以下限玩一小时。“成长守护平台”的推出,孩子的游戏行为可以受到限制,如限制游戏时间、时段、消费提醒等,然而,这一切的基础都是要用户进行了实名注册,否则根本无法识别用户是否是“未成年人”。近两个月过去了,《王者荣耀》安卓版本仍未要求执行用户实名,用户账号即使不实名也一样可以直接进入游戏。此外,删除游戏后重新下载《王者荣耀》,用游客模式登陆游戏也依然保留了上一次游客模式的游戏记录,这将导致用户可以利用“游客模式”避开实名注册这一游戏,违背了《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》相关规定的初衷。实名制的不彻底执行,也让“成长守护平台”形同虚设,更像是一个面子工程。

据测试,未实名注册的账号依然可以登录游戏

2、从王者荣耀IOS版本的评级表述中,适龄提示为游戏内容适合十六岁以上用户,含有成人/性暗示题材、现实暴力、色情内容或裸露等不适宜未成年人的内容。这部分内容在评级提示及王者荣耀官网的适龄提示为16+或17+,但王者荣耀目前采取的防沉迷措施的年龄分界线为12岁,就像一个大张旗鼓却充满漏洞的形式主义制度,“史上最严防沉迷措施”是否就是一道虚有其表的摆设?

《王者荣耀》在其IOS版本中的评级表述

王者荣耀在其官网的适龄提示

3、游戏中部分中国著名历史人物或传说人物的过度改编和杜撰,严重歪曲历史事实,未成年人对于历史的观念还在构建中,这个时候接触到很多被篡改的历史事实会影响未成年人的历史观构建:比如说姜子牙被改编成外国人形象的“时尚教父”;花木兰成为“兔女郎”;杨戬被改编成“埃及法老”;名医扁鹊变成用毒高手和炼金王;秦始皇成了“摇滚歌手”、“暗夜贵公子”;曹操被改编成幽灵船长、死神;程咬金成了外国人形象的华尔街大亨……这些游戏内容对玩家特别是未成年人的历史认知很可能造成严重的误导。

那《王者荣耀》的问题就剩下这些吗?在笔者看来并不是这么简单的,在前文就说过,“王者荣耀”已经形成了一种特有的“社会生态”,而这个生态除了需要游戏运营商引导、玩家自律之外,还需要相关部门的监管。监管得不得力将会严重影响到“王者荣耀”这个“新生态”健康与否。

回顾过去半年,“王者荣耀”引发了多次全民舆论,对腾讯来说,这或许是一次公关危机;对青少年家长来说,这或许是一次“反农药情绪”的宣泄;对于整个游戏行业,这更多是一次集体的反思,而对监管部门来说,反思内容或许会更多。《王者荣耀》为什么会引起这么大的社会风波?为什么诸多玩家特别是青少年会如此沉迷?为什么几乎所有青少年家长都在痛批?

但令笔者遗憾的是,多次较大规模的舆论风波,却只换来了腾讯方“换汤不换药”的处理方式。一轮舆论风波已经过去,但类似王者荣耀这种严重违规游戏对未成年人缺乏有力保护的行为,政府是否应该反思如何进行有效监管,完善政策缺失带来的不良影响,这一示范意义或许对游戏行业的影响才更为深远。在此,笔者也呼吁: 适逢开学季,为了祖国的未来,为了给未成年人创造一个健康良好的学习成长环境,政府监管部门应高度重视未成年人的保护问题。

笔者还关注到一个有趣的事,近日,文化部正式通知全国禁播含血腥暴力等严重危害未成年人的单机游戏《黎明杀机》,多个主流直播平台纷纷禁播,但我们看到腾讯旗下的企鹅电竞直播平台仍然在火热直播中,再一次引起了舆论的热度,不知主管部门对此作何感想? 

前段时间笔者看到一篇好文——《为什么真正的聪明人,都不玩王者荣耀》:“现在玩王者荣耀的人简直夸张。玩的好的,一天至少需要4、5个小时以上的投入。有人甚至可以从吃完晚饭开始玩到天亮。”

最后一点的反思,你每个月要喝多少“农药”?

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