HR工作的核心焦点

文 / 刘建华

HR的工作目标是什么?

很多答案:老板满意;员工满意;提升公司业绩;降低成本... 

围绕老板满意HR的核心思想是:谁给你发工资,就给谁干。主要工作是天天围绕老板转,研究老板想什么,研究老板要什么,在员工和老板利益出现冲突的时候,第一反应是站在老板角度处理,碰到比较开明的老板,还不错;如果遇到“土皇帝”式老板,那员工就惨了,时间长了,老板看起来是维护住了,但员工那边会下一个定义:老板的狗腿子。再长,可能有一天,换了副总,换了老板,HR只能灰溜溜走掉。

围绕员工满意的HR不多,是比较善良的一拨人,凡事站在员工角度考虑,在遇到老板和员工冲突时,会站出来替员工说话,老板经常会或明或暗说:你给谁打工?从谁那儿拿工资?这类HR升职空间基本没有,但一般老板也不会开掉,除非个人不努力,没有利用价值。

以提升业绩为核心思想的HR关注业务,关注公司销售,会经常和各个业务部门的人沟通,有时候也会提出一些建议,有时忍不住插手一下,可能会导致业务部门经理反感“忙好自己的事得了,少干涉别人的事”。

以降低成本为核心的HR有点像第一种,什么事情都想着省钱,培训从来不做,要做也要从内部做;即使外请,能签个人绝不签机构,实在不行要砍价,那一下子砍到底;保险能不上就不上,即使要上也要走最低线;离职补偿能不给就不给,即使要给也要拖上一段时间... ...,以降低成本为核心的HR会发现身边朋友不多,各类为HR服务的公司都离的远远,与企业HR交流的也不多(每天都忙着处理公司那点事,研究如何省钱)。

优秀公司的HR既考虑老板的利益更要考虑员工的利益,懂得“顾客满意首先是员工满意”;优秀公司HR不在降低成本上较真,更强调投入产出比,希望获得更有效的工具和方法实施管理;

优秀公司的HR关注的焦点是:提升企业核心能力

什么是核心能力?

到百度上一查即可,简单的是就是公司能够活下去并发展的理由,可能是核心技术、可能是营销手段、可能是集成能力,但最终要落实都是在人身上,经营核心能力就是经营核心员工,过去的培训大多强调:留住核心员工,其实这只是一个方面,好的HR要明确以下工作内容:

1、帮助公司识别定义核心能力

2、设计评估和提升核心能力的方法

3、对现有员工的专业技能进行评价

4、以各种方式固化和提升核心能力

在一个初创公司,核心能力往往聚焦在创始人或创始团队身上,随着公司的发展,核心能力要转移到部门经理,转移到员工身上,一方面既要传递下去,同时还要保证效率,这是HR关注的焦点。

HR小白如何快速提升专业能力力

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