盘点 | 亚马逊 IPO 20 周年:市值 4600 亿美元的巨头是如何养成的?

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雷锋网按:上个月末,亚马逊 CEO 贝索斯距离世界首富只差 50 美元的新闻刷屏了网络,人们惊叹之余也不禁好奇,这家捧出了准世界首富的企业,或者说准世界首富打造的企业,到底是一家什么样的公司呢?

相比一众拥有百年历史的全球企业,亚马逊显得格外年轻,只有不到 21 岁,而今天正好是亚马逊 IPO 的 20 周年纪念日。20 年间,亚马逊从一家名不见经传的小企业迅速进化成了科技巨头,股价也从原来的不到 2 美元飙升到了周五收盘时的 961.35 美元。贝索斯是如何带领亚马逊完成这一壮举的呢?下面我们就来简单回顾一下:

巨头的诞生

亚马逊成立于 1995 年。当时贝索斯的目标是把亚马逊打造成全球最大的网上书店。贝索斯认为书本是最常见的商品之一,而且标准化程度高,市场又十分广阔,这给了他十足的信心。但对于创业者来说,光有信心是不够的,执行力十分重要。亚马逊成立之后,采取了以亏损换市场份额的策略,迅速抢占了大片市场。

亚马逊成立不到两年时间后的 1997 年 5 月 15 日,亚马逊成功上市了,代码为 AMZN,估值 4.38 亿美元。尽管以今天的眼光来看,这并非多么了不起的数字,但在当时已经是天价了。亚马逊 CFO 在纽交所敲钟时,重申了 “世界上最大的书店” 这一命题,为此还惹上了官司。但彼时贝索斯恐怕已经对成为 “世界上最大的书店” 没多少兴趣了,他的心里还装着更大世界。

从最大的书店到最大的网络零售商

贝索斯认为,网络零售的优势在于提供实体商店所无法提供的丰富品类。因此,亚马逊成立后不久,就开始向其他商品品类扩张。在扩张的道路上,亚马逊始终坚持低价、无限选择和购物者体验三位一体的原则。对此,贝索斯说出了自己的考量:

“我常被问一个问题:‘在接下来的 10 年里,会有什么样的变化?’…… 但我很少被问到‘在接下来的 10 年里,什么是不变的?’我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上…… 在亚马逊的零售业务中,我们知道消费者会想要更低价格的产品,10 年后仍然如此。他们想要更快的物流,更多的选择……”

1998 年 6 月,亚马逊音乐商店正式上线,这是亚马逊在成为全球最大网络零售商的道路上迈出的坚实一步。亚马逊音乐商店上线后仅一个季度,销售额就超过了 CDnow,成为了当时最大的网上音乐产品零售商。

到 2000 年,亚马逊正式从全球最大的书店到升级成了最大的网络零售商。

为了更好地卖货

为了更精准地掌握消费者的喜好,1999 年亚马逊以 2.5 亿美元的天价收购了网络流量分析公司 Alexa。这笔交易在当时并没有体现出巨大的价值,但当亚马逊 Echo 成为风靡世界的家庭智能音箱时,所有人都不得不佩服贝索斯的超凡眼光。据统计,亚马逊 Echo 音箱在北美市场已经累计售出了超过 500 万台,而 Echo 音箱的灵魂正是 Alexa 基于云端的分析软件。

此外,亚马逊还于 2015 年推出了 Prime 会员服务。用户只需每年支付 79 美元即可成为 Prime 会员,享受到亚马逊不受限制的特快快递服务。为了卖货,亚马逊又把自己折腾成了一家快递公司。

2012 年 3 月 20 日,亚马逊以 7.75 亿美元现金收购了美国机器人制造商 Kiva,率先落子人工智能领域。亚马逊虽然涉足了众多领域,但并非盲目投入,而是始终围绕着零售业务为核心。亚马逊收购 Kiva 的初衷是为了解决销售旺季的仓储物流问题,Kiva 开发的机器人能整理仓库,移动装满货物的货架,大大提升亚马逊仓库网络的运转速度。

而去年年底,亚马逊更是试验性地推出了 Amazon Go 无人超市,让消费者体验了一把 “拿了就走” 的快感。

和企业做生意

在零售市场大获成功后,亚马逊又把目光瞄准了企业客户。2006 年亚马逊正式推出了 Amazon Web Services,进军云服务市场,帮助其他公司利用亚马逊数据中心的设备运行网络应用。AWS 推出后并没有立马取得强烈反响,直到 2010 年才开始逐渐得到全球的关注。十年后的今天,在云服务领域,亚马逊早已把谷歌和微软远远甩在了身后。就在前两天的 build 大会上,微软高管还花了数小时大谈特谈如何赶超亚马逊。

不仅卖产品,还要做产品

2007 年,亚马逊正式推出了自己的第一代电子书阅读器 Kindle,这是亚马逊迄今为止最被大众所熟悉的产品。在 Kindle 阅读器上,用户可以通过无线网络下载和阅读电子书,拥有纸质书般的阅读体验。Kindle 一经推出便大受欢迎,如今已经成了全球最成功的电子书阅读器。

Kindle 大获成功后,亚马逊又如法炮制,先后推出了 Fire 平板电脑、电视盒子、智能手机以及上文提到过的 Echo 智能音箱系列等产品,市场反响不一。

创新永无止境

亚马逊过去取得的成绩有目共睹,但这位科技巨头并没有就此满足。如今,它仍然在不断地把创新的触角伸向各个领域。我们无法预测,亚马逊未来还将涉足哪些领域,但可以肯定是,这家神奇的企业仍将不断带给我们更多惊喜。而我们只需要期待下一个 20 年。

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