火绒正面刚腾讯QQ 马化腾却致歉了!

还有多少人记得7年前的那场3Q大战?

的确,自2010年掀起的3Q大战,纵然在当时牵动着无数吃瓜群众的心,但却并未改变安全软件市场的格局。

然而就在最近,腾讯的核心产品——QQ,却被另一款安全软件给“斩落马下”,甚至最后连马化腾都出面致歉。而挑落QQ的这款产品名叫“火绒”,或许听到这个名字,会有不少同学会感到陌生。然而就是这样的一个“小兵甲”,居然能把QQ拖下水,这究竟是怎么一回事呢?

舆论的发酵是从知名IT评论人洪波的一条朋友圈开始的——他转发了安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理的解释和说明的文章,并评论道:“一帮认真的、固执的、低情商的家伙做安全产品,谁的面子都不给,你说他们这生意做的下去吗?”

从火绒官方发布的文章来看,火绒安全软件直指腾讯QQ在这类推广过程中除了常见的欺骗、诱导之外,还存在功能严重越位、技术手段严重超常规。最终声称QQ此举与某些病毒的行为一致。而在之后的具体分析报告中,火绒还详细解释了相关的技术问题,可以说拿出了QQ侵犯用户权益的实锤。

安全软件拦截QQ的进程,并称其有类似病毒的行为,是不是和当年3Q大战有一丝相似呢?不过与360这样的巨头比起来,火绒安全在如今的腾讯面前显得无比渺小。那么这名突然冒出来一刀砍在QQ脖子上的无名小卒,究竟有什么来头?

真的是无名小卒?火绒究竟是何许人也

如果真的是“无名小卒”,或许火绒安全也不会引起洪波,乃至马化腾的注意。

火绒安全的创始团队

有关资料显示,火绒安全成立于2015年,其前身是2011年成立的火绒安全工作室,创始团队几乎都出自于老牌安全软件瑞星。先不说火绒CEO刘刚此前曾任瑞星CTO;负责产品的毛钧,主持开发瑞星很多重要的版本;负责虚拟机、虚拟沙盒等底层核心技术的周军,同样是当年瑞星底层技术开发的负责人。 

在马刚看来,对于很多不了解情况的人而言,他的合伙人和同事们就是一群“这些年除了安全就没做过别的”的“傻子”。2015年,他的到来也成为了火绒转折的关键,这一年火绒安全工作室变成了北京火绒网络科技有限公司,火绒安全软件3.0版正式上线。

随后的两年有一些波澜不惊,但从火绒安全官网发布的公告和媒体资讯来看,他们一直在与“安全”较劲。2017年10月,在火绒安全软件3.0发布整整两年后,火绒安全完成了他们成立六年来的第一笔外部融资——1500万元的Pre-A轮融资,资方是天融信,一家成立超过二十年的老牌网络安全技术公司。

马化腾致歉:战火未起便已消弥

就是这样一家刚刚完成首轮外部融资的安全软件公司,竟然硬刚上了市值已经排在世界前五的腾讯。“以卵击石”,这或许是绝大多数人对于此次事件的第一印象。

回想当年依靠首先推出免费安全软件从而席卷整个中国市场的360,最终也在与腾讯对抗的3Q大战中败下阵来,生生让腾讯在安全软件市场上占得一席之地。即便是已经在市场站稳脚跟的360也没能赢过腾讯,那么火绒与腾讯叫板的底气从何而来?对于用户来说,火绒安全和QQ二者选其一的话,毫无疑问,理应是后者。

然而事情并没有像人们预期的那样发展,这一回,腾讯怂了。

就在洪波这条朋友圈开始发酵的当天,马化腾亲自发声回复:“自查了,确实是我们团队违规出问题了,已严格要求整改和道歉。”

马化腾的此番回应使得整个互联网圈都炸了。马化腾虽然面相上儒雅斯文,但混迹中国互联网圈这么多年,还没听说他给谁道过歉的。反而,360成了腾讯的手下败将,阿里的马云曾向他公开道歉。

就这样一位为人低调、手段强硬的大佬,却向火绒安全这样一家安全软件公司道歉,实在让人大跌眼镜。随后腾讯电脑管家也发布了相关声明,表示会对责任人进行惩处并下线相关内容。

腾讯电脑管家的致歉声明

一场堂吉诃德式的冲锋,就这样被马老板一招“猛虎落地式+平身低头霸”给化解了。火绒对腾讯巨人发起的战争,硝烟未起便已消弭。

阴谋论渐起:难道腾讯又要买买买?

这样一场看似即将开打的大战,一边刚刚下“战书”,另一边就立刻缴械投降。

本应是一场安全之战,却因马化腾的回应快速收场。真的如此简单吗?

笔者不得不大胆猜想。

或许这是一场精心策划的营销表演?要知道,火绒安全刚刚获得了一千五百万元的投资,据其合伙人马刚透露,明年还会有更多的投资。一直希望在安全软件领域超越360的腾讯,显然是有力的投资人选之一。

这样一封堂吉诃德给风车巨人的战书,看起来却更像是一封林冲给梁山泊的投名状。回头来看,这件事情在媒体和舆论中的发酵,主要是两个节点的扩散。

第一是洪波转发的朋友圈,作为知名的IT评论人,他的朋友圈很容易获得诸多业内人士的关注,从而此次事件有了第一波热度。但如果之后没有产生后续,腾讯仅仅是轻描淡写地发布公告将事情圆过去,便没有后续问题。更大的爆点就出现在马化腾亲自出面道歉,将这样一件“小事”推上了更高的热度。

作为拥有十亿用户的腾讯集团的掌舵人,马化腾的一举一动有着极大的公众影响力,他亲自承认腾讯旗下的核心软件QQ存在不当推广的行为,无疑对腾讯的大众舆论是极为不利的。在这样的背景之下,马化腾依然选择了亲自发声,舆论彻底倒向火绒安全,虽然也有可能是腾讯公关团队在对事件进行多方位评估之后做出的决定,但看起来的确更像是对火绒安全的一种支持。

火绒安全官方声明

从结果上讲,火绒安全软件这次一定是一炮而红了,以腾讯的体量,一次正面道歉且立即整改了的小错误显然不可能伤其分毫,这样双赢的结果确实让人不能不往阴谋论上面去想。

在翻阅火绒安全官网的公告时,我们发现早在2016年,火绒安全与腾讯就有过一次“摩擦”。不过那一次,火绒安全并没有拿出强硬的态度针对腾讯,而是笑称“好基友和谐共存”,看来猜测火绒与腾讯之间有什么猫腻也确实是有迹可循了。

综合来说,认为这是一场腾讯与火绒联手自导自演的“周瑜打黄盖”的阴谋论暂时还没有任何实证,只存在于广大网友的猜疑之中。此次事件只是火绒一次普通的安全维护行为和腾讯正常公关结合的产物,可能性也同样存在。

安全软件真的“安全”?网络安全重于泰山

当然,事实的真相究竟如何,仍犹未可知。但不可否认的是,火绒与腾讯的战争彻底打响了火绒的名头,给沉寂多年的中国安全软件市场注入了一股新的活力。

的确,国内安全软件市场已经很久都没有变化了。自2008年,奇虎360推出免费“360杀毒”软件,PC安全市场便已进入全免费模式。

相信不少用户都曾有过这样的经历,通过“360安全卫士”安装软件,经常会弹窗提示会拖慢系统速度等互斥信息;在诱导用户安装推广软件方面,各厂商也常常让用户“中招”。当然,这样的情况并不仅仅出现在360一家身上。

对于不少互联网厂商而言,安全软件在很大程度上已经成为了占领用户终端的排头兵。很多软件都肆意捆绑下载,给互联网用户带来了不良的网络体验。而正是基于这点,火绒安全的干净、纯粹能获得用户的青睐。

从前两年的棱镜门到最近360“水滴”事件皆引起国内互联网舆论的轩然大波的背景下,以及由于移动支付普及导致的民众对于信息安全意识的提高,中国网民对于网络安全、终端安全的需求日益提高。

在这样的情况下,安全软件市场必然面临着一波洗牌,老牌产品的升级在所难免,新兴产品的崛起也正是时候。火绒斩落了QQ的这次事件,是给腾讯的战书还是投名状已经不再重要了,重要的是它向整个行业与所有用户,交上了一份诚意十足的“投名状”。

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