管住你的“刀子嘴”

你知道其实自己是一个善良的人,但你总也控制不住自己的“刀子嘴”,尤其当觉得别人冒犯你时,言辞与态度会变得尖酸刻薄起来。面对不同的环境与人物,你有时会拿出你的“青龙偃月刀”,有时会飞出你的“小李飞刀”,甭管哪种刀,你都能闪转腾挪,招招致命。

在团队沟通交流中,即便你的伙伴们知道你有善良的“豆腐心”,但你的坏脾气和“刀子嘴”却还是会让人本能地逃避你,甚至让你遭遇背叛与伤害。你觉得自己很孤独,总是会发出这样的抱怨:这不公平,为什么受伤的总是我,为什么没有人爱我。然而实际上,正是由于你已经伤害了他人,才受到冷落。

在团队交流中,“刀子嘴”并不仅仅是指那些重伤他人的言语,还有一些随时有可能碰触他人或是团队价值观、制度底线的谈话内容。一般来说,下面提到的一些方面是你无论如何都应该在与他人的沟通交流中避免的“禁区”。

1

薪水话题,不能说

薪水在绝大多数时候都是绝密的隐私,最好不要在任何场合与其他同事讨论与薪水相关的事情。一方面知道了一些不该知道的东西你可能会心理不平衡,另一方面很多团队对于讨论薪水的人都不会抱以好感,甚至会尽可能将这样的人踢出团队。

如果有人来“勾引”你讨论薪水的话题,你要直接而明确地告诉他:“对不起,薪水的话题咱们不要讨论。”

2

人事变动,不能说

人事变动跟薪水一样,也是团队中很敏感的话题,“财”和“人”是团队最重要的资源。即使你已经做到团队中至关重要的位置也要清楚,人和财的最终决策权一定要交到团队“一把手”手里,尽量不要讨论、不要越权。

3

出门在外不聊业务

出门在外尽量都不要讨论业务,因为你不知道陌生人里是否有竞争对手,很有可能一两句不经意的话,就会给公司带来巨大的损失。曾经有一个人在出差途中的大巴车上,听到两个竞争对手公司的业务员讨论竞标情况,获得了关键信息,最终靠着一点差距赢了标。这样的事情不是危言耸听,而是每天都在发生的。

4

人在公司不唠家常

在工作环境中,尽量不要聊家长里短。一方面与工作不相关的事情,拿到公司说不太合适。另一方面,暴露自己或知道别人私人及家庭相关的事情,对双方都不是好事。

5

别人坏话坚决不说

不管是当面还是背后,对别人“人品”方面的问题,尽量不要有定性的评价。即使某人的人品真的存在问题,也最好不要从你的嘴里说出来,因为经常说别人人品有问题的人往往自己人品才有问题。

永远记住,在你的团队中没人有义务透过你的“刀子嘴”看透“豆腐心”。因此,要想向他人证明你真的有一颗愿意与人亲近的“豆腐心”,那么最好不要让自己有一张“刀子嘴”,否则当你将所有人都得罪殆尽后,等待你的结果也可想而知。

本文摘自企业管理出版社的热门书籍——《抱团打天下:人在一起是聚会,心在一起叫团队》,标题及小标题为编辑所加。

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